Atención al Cliente de mx-rivieramaya

¿Cómo puedo realizar una reserva en el sitio?
Para realizar una reserva, simplemente navegue por nuestras opciones de alojamiento, seleccione las fechas y el número de huéspedes, y siga las instrucciones en pantalla. Asegúrese de proporcionar toda la información requerida de manera precisa.
¿Qué detalles son obligatorios para completar una reserva?
Los detalles obligatorios al momento de la reserva generalmente incluyen el nombre del huésped principal, la información de contacto, y los datos de pago. Es vital que esta información sea precisa para garantizar su estancia.
¿Cómo puedo modificar una reserva existente?
Puede modificar o cancelar su reserva a través de su cuenta en nuestra plataforma o contactando a nuestro servicio al cliente. Tenga en cuenta que puede haber restricciones según la política de cancelación del hotel.
¿Cómo puedo reservar para otra persona?
Al realizar una reserva para otras personas, es esencial que proporcione el nombre y la información de contacto del huésped principal. También será necesario proporcionar los detalles de pago correspondientes.
¿Cuál es el procedimiento para agregar información adicional a mi reserva?
Le recomendamos verificar la política de reserva del hotel para asegurarse de seguir los procedimientos necesarios. Para cambiar o añadir información de una reserva, contáctenos lo antes posible.